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数据分析系统

涉及子系统:云端 API(数据聚合)、管理后台(图表展示)
目标用户:老板、财务、门店管理员
核心业务:经营数据的统计、可视化展示,以及与飞书多维表格的集成


系统概述

数据分析系统基于业务数据库中已有的订单、进出记录、用户等数据进行聚合计算,在管理后台以图表形式呈现,同时支持推送至飞书多维表格供老板/财务灵活查阅。


核心分析维度

经营概览(Dashboard)

指标说明统计周期
今日营收今日已支付订单总金额日/周/月
今日进店人次当日刷脸进入总次数日/周/月
新增用户数新注册用户数量日/周/月
在场人数当前在健身房内的用户数实时
有效会员数当前有 ACTIVE 订单的用户数实时

营收分析

报表说明
营收趋势图按天/周/月展示营收曲线
产品销售占比各套餐产品销售额/数量占比饼图
门店营收对比多门店营收横向对比(老板视角)
优惠券抵扣分析优惠券使用金额及核销率统计

用户分析

报表说明
用户增长趋势新注册用户、人脸录入用户趋势
会员转化率注册用户 → 首次购买的转化比例
会员续费率到期用户中续费的比例
用户活跃度月均进店次数分布

运营分析

报表说明
进店热力图按小时/星期几展示进店高峰
淋浴使用统计淋浴使用频率与时长分布
设备告警统计各类告警发生频次

数据粒度与权限

角色数据范围可查报表
老板所有门店汇总 + 单店下钻全部
财务所有门店财务数据营收分析、订单数据
门店管理员仅本店数据经营概览、进店分析

飞书多维表格集成

集成目标

允许老板/财务在飞书中灵活创建自定义视图、筛选、排序,无需依赖管理后台界面。

同步内容

飞书表格同步内容同步频率
每日经营汇总各门店当日营收、进店人次、新增用户每天凌晨自动同步
订单明细近 N 天订单记录每小时增量同步
用户列表用户基本信息与会员状态每天凌晨同步
告警记录近 N 天设备告警每小时增量同步

同步方式

使用飞书开放平台的「多维表格」API,通过 App Token 鉴权写入数据。


API 接口规划

GET /api/v1/admin/analytics/overview
    ?storeId=all&period=today/week/month

GET /api/v1/admin/analytics/revenue
    ?storeId=xxx&startDate=2026-01-01&endDate=2026-03-11&groupBy=day

GET /api/v1/admin/analytics/checkins
    ?storeId=xxx&startDate=...&endDate=...

GET /api/v1/admin/analytics/users
    ?storeId=xxx&period=month

GET /api/v1/admin/analytics/heatmap
    ?storeId=xxx&period=last30days

数据导出

  • 所有报表支持导出为 Excel / CSV
  • 导出格式:表头中文,日期格式 YYYY-MM-DD
  • 大数据量导出采用异步任务(生成后通知下载链接)

待确认事项

  • [ ] 飞书多维表格的具体表结构设计(与财务确认需要哪些字段)
  • [ ] 数据同步的失败重试策略与告警机制
  • [ ] 是否需要对接飞书机器人发送每日营业报告
  • [ ] 在场人数实时统计的准确性容忍度(目前基于进出事件推算)
  • [ ] 历史数据的保留时长(建议至少 2 年)

健身房服务系统内部规划文档